Openbravo ha sido reconocido por Gartner como uno de los fabricantes líderes de aplicaciones core y de ecosistemas de comercio digital. Esto se destaca en el reciente informe de Gartner, Tool: Digital Commerce Vendor Guide 2023. En particular, Openbravo ha demostrado sólidas capacidades en la categoría de Clienteling, a través de su software para tiendas, Openbravo Store.
Para los líderes en el desarrollo de aplicaciones, esta herramienta de Gartner resulta de gran utilidad, ya que les permite entender los diversos segmentos del ecosistema de comercio digital y conocer los proveedores más adecuados para sus necesidades tecnológicas en este ámbito.
Openbravo Store ofrece a los empleados acceso a un amplio conjunto de funciones de clienteling a través de dispositivos móviles. Esto les permite crear interacciones personalizadas con los clientes. Algunas de las características destacadas de Openbravo Store incluyen una visión unificada de la actividad del cliente en todos los canales, la capacidad para verificar los niveles de stock en tiempo real en todas las ubicaciones físicas, recomendaciones de productos, servicios y promociones, gestión de programas de fidelidad, así como una experiencia de pago rápida y conveniente.
La implementación de Openbravo Store se traduce en un aumento de la satisfacción del cliente y de las ventas. Si deseas mejorar la experiencia de tus clientes y potenciar tu negocio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Fuentes:
– Gartner Tool: Digital Commerce Vendor Guide 2023.