El lanzamiento de las tarjetas gráficas NVIDIA RTX 40 hace casi un año no fue tan exitoso como se esperaba. Aunque su rendimiento era excelente, su alto precio no las hacía accesibles para todos los usuarios. Además, se descubrió que las RTX 4090 tenían el riesgo de quemarse debido a un problema con el cable 12VHPWR.
Después de varios meses, parecía que el adaptador de CableMod era la solución al problema. Sin embargo, recientemente se ha informado que una tarjeta gráfica MSI ha tenido fallos y necesita ser devuelta para su reparación, pero la compañía se ha negado a ofrecer el RMA al usuario porque utilizaba el adaptador de CableMod.
Cuando se supo que las RTX 4090 podían quemarse, se generó caos en las redes. Algunos usuarios en los foros informaron que los conectores 12VHPWR de estas tarjetas gráficas realmente se quemaban. Lo que parecía una broma se convirtió en realidad, aunque no se reportaron muchos casos, siempre existía la posibilidad de que ocurriera. Ante esto, muchos usuarios comenzaron a buscar alternativas.
Se culpó inicialmente al cable de baja calidad suministrado con las tarjetas gráficas, por lo que era necesario un cambio. Sin embargo, luego se acusó a los usuarios de no hacer un buen contacto con el cable. CableMod decidió intervenir y ofrecer un adaptador que solucionara ambos problemas. Afortunadamente, el proyecto fue exitoso y la tasa de fallos fue muy baja a pesar de las grandes ventas.
Esto llevó a muchas personas a adquirir este conector en lugar del suministrado con la GPU en ese momento. Sin embargo, es importante recordar que si el conector fallaba, la tarjeta gráfica requería reparación. En este caso, el usuario afectado debe recurrir al RMA, como es el caso del usuario de Reddit con la GPU MSI.
MSI se ha negado a ofrecer el servicio de RMA en este caso, alegando que se trata de un adaptador de terceros y que ya no hay garantía después de su uso. Argumentan también que este adaptador está teniendo problemas de tolerancia, aunque no se ha confirmado de manera oficial por parte de CableMod.
Sin embargo, CableMod se compromete a reembolsar el precio de la GPU si MSI rechaza el RMA. Además, si se acepta la reparación, también se encargarán de pagar el costo del envío.
Esto ha llevado a muchos usuarios a confiar en CableMod para evitar problemas con sus RTX 40. En junio, se vendieron más de 80.000 adaptadores y solo se reportaron 31 fallos, principalmente debido a una mala conexión. Cabe mencionar que en julio se informó que NVIDIA planeaba cambiar el cable 12VHPWR por otro más seguro, el 12V-2×6. Aunque se desconoce si todos los modelos custom de la GPU han realizado esta actualización.