La transformación digital se ha convertido en un proceso imprescindible y productivo para las empresas. En el caso de las gestoras del agua, esta transformación se basa en cuatro mega-tendencias tecnológicas: movilidad, redes sociales, la Nube y Big Data. Sin embargo, el crecimiento exponencial de datos en la sociedad actual plantea un problema: los silos de datos en las gestoras del agua.
Para superar este obstáculo, se plantea un proceso de transformación digital en 7 pasos: sensorizar los activos, integrar sistemas y datos, visualizar la información, analizarla, optimizar los procesos basados en datos e implementar la inteligencia operacional. A medida que se avanza en este camino, es fundamental contar con una estructura de datos sólida y robusta.
El origen de los silos de datos está en el enfoque tradicional de adquisición tecnológica, que resuelve problemas específicos de departamentos sin priorizar el intercambio de datos. Por el contrario, el modelo de transformación digital permite a las empresas utilizar los datos como activos y compartirlos para generar información relevante en todos los niveles.
Uno de los errores comunes es utilizar una “arquitectura de espagueti”, que consiste en integraciones individuales entre sistemas. Esta arquitectura resulta costosa y poco eficiente a largo plazo, ya que perpetúa los silos de datos. Asimismo, es importante tener en cuenta al usuario en el proceso de transformación digital, evitando obstáculos como el acceso a múltiples plataformas para resolver un problema o la necesidad de unificar manualmente la información de diferentes fuentes.
Para garantizar el éxito de la transformación digital, es clave contar con una sostenibilidad digital, que implica un modelo único de datos escalable y modular. Este modelo democratiza el acceso a los datos y simplifica su gestión, permitiendo a las personas y organizaciones aprovechar al máximo su potencial.
Tanto la empresa Xylem Inc como Idrica ofrecen soluciones tecnológicas para superar los desafíos de la transformación digital en las gestoras de agua. Ambas compañías han firmado un acuerdo para desarrollar una plataforma no mencionada en el artículo llamada Xylem Vue Powered by GoAigua que apoya este proceso de transformación.
Fuente: Adaptado de “La transformación digital en las gestoras de agua: superando los silos de datos” (Sin URL).