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    El impacto de la inteligencia artificial en el trabajo de los expertos en marketing

    ByPhillips Valdez

    Nov 30, 2023
    El impacto de la inteligencia artificial en el trabajo de los expertos en marketing

    El avance de la inteligencia artificial está transformando el campo del marketing, ofreciendo nuevas posibilidades pero también desafíos significativos. Según informes recientes de Gartner sobre las prioridades estratégicas para el próximo año, se ha observado que, si bien la IA impulsa iniciativas de crecimiento digital lideradas por equipos multidisciplinarios, los especialistas en marketing sienten que tienen menos control sobre las tecnologías clave.

    La colaboración entre el marketing y otras áreas de una empresa ha generado resistencia entre aquellos que no trabajan en este campo. Un estudio reveló que un 55% de los encuestados considera que el marketing sobrevalora su importancia en estas iniciativas, y trabajar con equipos de marketing se percibe como un obstáculo para el éxito de proyectos que involucran múltiples funciones.

    Uno de los principales desafíos es que muchos ejecutivos, incluso aquellos no relacionados con la tecnología de la información, consideran que el liderazgo digital es parte de su trabajo. Esta comprensión más amplia de las operaciones digitales coloca al marketing en el centro de la colaboración multifuncional, lo cual puede generar tensiones y conflictos de intereses.

    Ewan McIntyre, Jefe de Investigación y Analista de Gartner, resalta la urgencia que enfrentan los directores de marketing para aprovechar las oportunidades emergentes y lograr un crecimiento rentable en todas las áreas. Advirtió que, de no hacerlo, podrían verse abrumados por las disrupciones inminentes en el próximo año.

    Este informe también destaca que los cambios en la propiedad digital han debilitado la influencia del marketing, poniendo en riesgo su capacidad para mantenerse relevante en un entorno cada vez más impulsado por la IA. Los expertos en marketing deben adaptarse rápidamente y buscar nuevas formas de involucrarse y liderar en la era de la inteligencia artificial.

    Preguntas Frecuentes

    ¿Cómo está cambiando la inteligencia artificial el trabajo de los especialistas en marketing?

    La inteligencia artificial está transformando la forma en que los especialistas en marketing realizan su trabajo, ofreciendo nuevas oportunidades pero también desafíos importantes. Está impulsando iniciativas de crecimiento digital lideradas por equipos multidisciplinarios, pero los especialistas en marketing sienten que tienen menos control sobre las tecnologías clave.

    ¿Cuál es el principal desafío en la colaboración entre el marketing y otras áreas?

    El principal desafío es la resistencia generada entre aquellos que no trabajan en marketing. Un 55% de los encuestados considera que el marketing sobrevalora su importancia en las iniciativas, y trabajar con equipos de marketing se percibe como un obstáculo para el éxito de proyectos que involucran múltiples funciones.

    ¿Qué impacto tiene la comprensión del liderazgo digital en el marketing y otras áreas?

    La comprensión más amplia del liderazgo digital, incluso entre aquellos no relacionados con la tecnología de la información, coloca al marketing en el centro de la colaboración multifuncional. Esto puede generar tensiones y conflictos de intereses entre diferentes áreas de una empresa.

    ¿Qué advierte Ewan McIntyre sobre el futuro del marketing en relación con la inteligencia artificial?

    Ewan McIntyre, Jefe de Investigación y Analista de Gartner, advierte que los directores de marketing deben aprovechar las oportunidades emergentes de la IA y buscar un crecimiento rentable en todas las áreas. De lo contrario, podrían verse abrumados por las disrupciones inminentes en el próximo año.