La consultora Dos Espacios fue la encargada de ofrecer una jornada técnica sobre las soluciones tecnológicas para la gestión del turismo en el marco del Ciclo de Jornadas ‘Construye tu futuro en la era digital’ de la iniciativa digital hubNET, liderada por la Cámara de Comercio de Pontevedra, Vigo y Vilagarcía de Arousa.
El director de TI de Dos Espacios, Emilio Diez Rico, fue el encargado de impartir la jornada bajo el título ‘Soluciones tecnológicas para la mejora de la gestión del turismo’, donde dio a conocer las claves de los nuevos desarrollos digitales que están revolucionando el sector turístico y permiten lograr una mayor sostenibilidad y optimización de la experiencia del viajero.
Diez Rico identificó diversos campos de aplicación de la tecnología en el sector turístico, destacando los sistemas de inteligencia turística de destinos que permiten obtener y analizar datos de clientes y mercados, ayudando así a mejorar los procesos de planificación estratégica, identificar tendencias y aumentar la rentabilidad y sostenibilidad de los negocios. También mencionó las herramientas para la gestión inteligente de establecimientos turísticos, que van desde la gestión sostenible hasta la domótica y la sensórica, así como las plataformas de comercialización de experiencias y las infraestructuras digitales que ofrecen soporte al contenido histórico y patrimonial.
En el contexto de la jornada, se presentaron casos de éxito de empresas como Galicia Turistic, Servicios Hoteleros 360 y SuitesNature. Estas empresas han logrado implementar soluciones tecnológicas innovadoras en el ámbito turístico. Galicia Turistic, por ejemplo, ofrece servicios avanzados que integran la tecnología y el turismo para que las empresas gallegas del sector puedan adoptar soluciones de alta tecnología en sus productos y servicios. Por otro lado, Servicios Hoteleros 360 ha desarrollado Guestin, una solución tecnológica que actúa como una recepción virtual para la gestión remota de establecimientos hoteleros. Por último, SuitesNature promueve un cambio hacia un turismo sostenible, premiando a los viajeros responsables con una tarifa sostenible y utilizando tecnologías para una gestión eficiente del alojamiento y la energía.
En definitiva, la tecnología juega un papel fundamental en el sector turístico, permitiendo mejorar la gestión, la sostenibilidad y la experiencia del viajero. Las soluciones tecnológicas presentadas en esta jornada demuestran que el sector está avanzando hacia un modelo turístico más innovador y responsable.
Preguntas frecuentes
¿Qué es hubNET?
hubNET es una iniciativa digital liderada por la Cámara de Comercio de Pontevedra, Vigo y Vilagarcía de Arousa. Su objetivo es promover la transformación digital en distintos sectores, incluido el turístico, a través de la organización de jornadas y la promoción de proyectos innovadores.
¿Qué son los sistemas de inteligencia turística de destinos?
Los sistemas de inteligencia turística de destinos son herramientas tecnológicas que permiten recopilar y analizar datos relacionados con el turismo, como la información de los clientes y los mercados. Estos sistemas contribuyen a mejorar la planificación estratégica del sector turístico, identificar tendencias y aumentar la rentabilidad y sostenibilidad de los negocios.
¿Qué es la gestión inteligente de establecimientos turísticos?
La gestión inteligente de establecimientos turísticos consiste en utilizar tecnologías y herramientas digitales para mejorar la eficiencia y sostenibilidad de dichos establecimientos. Esto puede incluir desde la implementación de medidas de gestión sostenible hasta la utilización de domótica y sensórica para optimizar los procesos y la experiencia de los visitantes.
¿En qué consiste la tarifa sostenible propuesta por SuitesNature?
La tarifa sostenible es un nuevo método de pago propuesto por SuitesNature para promover el turismo sostenible. Esta tarifa reemplaza el pago por noche y brinda beneficios a los viajeros responsables. Con este enfoque, los viajeros pagan menos, las comunidades locales obtienen más ingresos y los establecimientos turísticos reducen costos, fomentando así un modelo turístico más sostenible y regenerativo.