La rápida aceleración de la innovación tecnológica ha revolucionado nuestra forma de vivir y trabajar en las últimas décadas. La Generación Z, conocida como “nativos digitales”, ha crecido en un mundo en el que los dispositivos móviles, las computadoras e Internet son la norma. Son expertos en tecnología y se sienten cómodos integrando las últimas novedades en su vida cotidiana.
Sin embargo, al entrar al mundo laboral, los jóvenes de la Generación Z se encuentran con procesos de trabajo basados en documentos físicos, lo cual puede resultar frustrante después de haberse acostumbrado a realizar trámites y tareas de forma digital. A pesar de los avances tecnológicos, muchas organizaciones aún dependen del papel y solo un pequeño porcentaje ha logrado implementar la digitalización de manera completa.
La convivencia en las oficinas de profesionales de distintas generaciones, con diferentes formas de trabajar, crea un desafío en términos de eficiencia y colaboración. Para los jóvenes, adaptarse a los procesos antiguos puede afectar su motivación, mientras que para los empleados con más experiencia, abandonar el papel puede resultar un reto.
La implementación del trabajo híbrido ha destacado la importancia de adaptar los procesos al contexto cambiante y a las nuevas necesidades de los empleados. Los jóvenes son clave en la transformación digital, ya que tienen mayor confianza en el uso de herramientas digitales y pueden ayudar a sus compañeros a actualizarse.
Uno de los pasos fundamentales es replantear los dispositivos utilizados en el trabajo. Los escáneres documentales pueden facilitar la transición hacia lo digital, siempre y cuando sean fáciles de usar y cuenten con una interfaz intuitiva, similar a la de los teléfonos móviles y las tabletas.
La experiencia de usuario es fundamental en la adopción de nuevas tecnologías, sin importar la generación a la que pertenezcan los empleados. La mejora en los flujos de trabajo y la reducción de la brecha digital entre los miembros de la organización son objetivos alcanzables si se eligen dispositivos adecuados.
La transformación digital en el mundo laboral presenta desafíos y oportunidades para todas las generaciones. Es necesario adaptarse a los cambios tecnológicos y aprovechar las ventajas que ofrecen las herramientas digitales para mejorar la eficiencia y la colaboración en el trabajo.