Getac, el proveedor líder de soluciones informáticas rugerizadas, ha presentado su nuevo software integrado, que permite a los clientes acceder a soluciones de pago digitales durante el mantenimiento de sus vehículos. Esta innovadora herramienta, llamada Bumper x Getac, permite completar transacciones de pago de forma rápida y segura, utilizando opciones como PayLater, PayNow o PayByBank.
Además de las soluciones informáticas rugerizadas utilizadas para el diagnóstico, Getac ha desarrollado herramientas digitales basadas en inteligencia artificial. Estas herramientas permiten a los talleres de automoción conectar con sus clientes de manera más eficiente y automatizar procesos como la carga del taller, la gestión de tarjetas de trabajo y la revisión del estado del vehículo de forma electrónica.
La tecnología de inteligencia artificial propia de Bumper, especialista en servicios financieros tecnológicos para el sector de la automoción, ha sido clave en la integración de estas soluciones. Esta tecnología facilita decisiones de préstamo en tiempo real, optimizando las oportunidades de ingresos posteriores a la venta y fomentando la fidelización de los clientes.
Con presencia en más de 4.500 concesionarios en el Reino Unido, Irlanda, España, Alemania y los Países Bajos, Bumper busca expandirse en toda Europa. Su objetivo es ofrecer soluciones de pago cada vez más flexibles, especialmente en un contexto en el que la edad promedio de los vehículos en circulación sigue aumentando y las facturas de reparación son cada vez mayores.
Esta colaboración entre Getac y Bumper representa un paso adelante en la transformación digital del sector de la automoción. Getac continúa trabajando en el desarrollo de nuevas tecnologías para respaldar a los usuarios de primera línea en la posventa de automoción. Recientemente han lanzado videollamadas integradas para clientes, así como la funcionalidad de comandos de voz y guía en su plataforma dinámica de reserva de servicios en línea y la herramienta de comprobación electrónica del estado del vehículo. Estas soluciones permitirán a los talleres de automoción ofrecer un servicio más eficiente y personalizado a sus clientes.