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    El desafío de la comercialización en la industria hotelera

    ByDomingo Tapia

    Nov 30, 2023
    El desafío de la comercialización en la industria hotelera

    En la era digital, la comercialización en la industria hotelera se ha convertido en un apasionante desafío. La marca y su comunicación juegan un papel crucial en la toma de decisiones de los viajeros y en la creación de experiencias excepcionales.

    ¿Cuál es la importancia de las plataformas de distribución?

    Las plataformas de distribución son herramientas clave en la industria hotelera, ya que permiten a los hoteles llegar a nuevos mercados y medir el retorno de inversión. Estas plataformas facilitan la difusión de estrategias de comercialización y amplían la audiencia a la que se puede llegar.

    La comunicación de marca en la industria hotelera

    La madurez de la industria hotelera exige una comunicación de marca directa y efectiva. Sin embargo, ¿es preferible prescindir de los terceros canales de venta? El reto radica en transmitir de manera tangible lo que la marca ofrece, y en comunicar valientemente su esencia en todos los canales de distribución.

    El turismo como sector de experiencias

    El turismo se centra en las experiencias y la gestión de estas puede ser complicada debido a la participación de diferentes actores. Cualquier punto de fricción en el viaje del cliente puede afectar negativamente la experiencia. Es fundamental ser coherentes con las expectativas del cliente y eliminar ineficiencias para lograr su satisfacción y cumplir los objetivos.

    Desafíos de las cadenas hoteleras en terceros canales de distribución

    Uno de los principales desafíos para las cadenas hoteleras es adaptarse a las normas y formas de los terceros canales de distribución sin perder la esencia de su marca. En un mundo donde las imágenes de los destinos son similares, la diferenciación se logra a través de la marca y su historia.

    Innovación en la comercialización hotelera: el caso de Hotelverse

    En este contexto, herramientas como Hotelverse se destacan como soluciones innovadoras que pueden marcar la diferencia. Hotelverse permite a los hoteles proporcionar experiencias únicas a través de su Gemelo Digital, que ofrece a los usuarios la posibilidad de explorar las instalaciones del hotel, seleccionar la habitación deseada y realizar la reserva personalizada.

    En conclusión, la industria hotelera enfrenta desafíos en la comercialización debido a la importancia de la marca y su comunicación, la gestión de experiencias, los terceros canales de distribución y la necesidad de diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo. Herramientas como Hotelverse ofrecen a las cadenas hoteleras la oportunidad de destacar y satisfacer las expectativas de los viajeros modernos mediante experiencias a medida.

    FAQ:
    Q: ¿Cuál es el papel de las plataformas de distribución en la industria hotelera?
    A: Las plataformas de distribución permiten a los hoteles llegar a nuevos mercados y medir el retorno de inversión.

    Q: ¿Cómo se pueden superar los desafíos de los terceros canales de distribución?
    A: Es fundamental adaptarse a las normas y formas de los terceros canales sin perder la esencia de la marca y su historia.

    Q: ¿Qué diferencias puede marcar una herramienta como Hotelverse?
    A: Hotelverse permite a los hoteles ofrecer experiencias únicas mediante su Gemelo Digital, que brinda a los usuarios la posibilidad de realizar una reserva personalizada.