En el marco del Programa Turismo Futuro, la Municipalidad de Córdoba recibió la visita de Jorge Bonilla, referente y asesor del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Esta visita finaliza el asesoramiento y consolida la madurez del proceso de gestión turística de la ciudad.
Córdoba fue seleccionada junto con otras 10 ciudades de América Latina y el Caribe por su potencial turístico y madurez digital. El turismo ha sido uno de los sectores más afectados por la crisis del COVID-19, por lo que es importante entender las nuevas prioridades de la demanda turística y considerar el papel de las tecnologías en la recuperación del sector.
El programa financiado por el BID proporcionó a Córdoba asesoramiento técnico especializado y un plan de acción para acelerar la implementación de innovaciones tecnológicas en el turismo. Este plan incluye 18 acciones a realizarse en los próximos cinco años para fortalecer la conectividad, la madurez digital y la sostenibilidad de la ciudad.
Durante el proceso diagnóstico, se examinó la madurez digital de la ciudad, es decir, los métodos, herramientas y recursos desarrollados para llevar a cabo una transformación digital. Se analizaron el uso de tecnologías, gestión de ciudades, bases de datos, metodologías blockchain e internet de las cosas.
El objetivo no solo es adaptar las empresas al uso de tecnologías, sino también preparar las ciudades para recibir a los turistas. Esto implica acompañar al visitante en cada etapa de su viaje, desde la planificación y compra de boletos hasta garantizar la accesibilidad tecnológica en las ciudades y atractivos turísticos.
En general, Córdoba se destaca por su buena conectividad digital, pero aún hay oportunidades de mejora en áreas como blockchain, protección de datos y cloud computing. La gestión de datos conlleva una gran responsabilidad y es importante proteger la información de los clientes para evitar problemas como ciberataques.
Fuente: Nota basada en información de La Voz del Interior.
Definiciones:
– Programa Turismo Futuro: Programa implementado por la Municipalidad de Córdoba para promover el desarrollo turístico de la ciudad.
– Banco Interamericano de Desarrollo (BID): Institución financiera que apoya el desarrollo en América Latina y el Caribe.
– COVID-19: Enfermedad causada por el coronavirus SARS-CoV-2 que ha tenido un impacto global en diversos sectores, incluido el turismo.
– Madurez digital: Capacidad de una entidad (pública o privada) para utilizar y aprovechar las tecnologías de la información y comunicación de manera efectiva y eficiente.
– Conectividad: Capacidad de acceder y utilizar redes de comunicación, como el internet.
– Blockchain: Tecnología de registro distribuido que permite la transferencia y verificación de datos de manera segura y transparente.
– Protección de datos: Conjunto de medidas y prácticas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal.
– Cloud computing: Modelo de almacenamiento y acceso a datos e información en servidores remotos a través de internet.
Fuentes:
– La Voz del Interior (sin URL)