La Facultad de Ciencias de la Empresa ha organizado una conferencia sobre “La transformación digital en las empresas hoteleras”, dirigida por Pedro Saura, presidente de Paradores de España. El evento se llevará a cabo el viernes 29 de septiembre en el salón de actos Isaac Peral del Centro de Investigación en Marítima (CIM) a las 11 horas.
La digitalización ha tenido un impacto significativo en todas las industrias, y el sector hotelero no ha sido una excepción. La conferencia de Saura explorará cómo la transformación digital ha cambiado la forma en que las empresas hoteleras operan y se comunican con sus clientes.
La digitalización ha permitido a los hoteles mejorar la eficiencia operativa, optimizar los procesos de reserva y ofrecer una experiencia mejorada para los huéspedes. Saura discutirá las diferentes tecnologías que las empresas hoteleras han adoptado, como el uso de sistemas de gestión hotelera, aplicaciones móviles y redes sociales para interactuar con los clientes.
El presidente de Paradores de España también abordará los desafíos y oportunidades que la transformación digital ha presentado a la industria hotelera. Por un lado, la digitalización ha hecho posible una mayor personalización y una mejor atención al cliente. Por otro lado, también ha generado la necesidad de mantenerse al día con las últimas tendencias tecnológicas y competir en un mercado cada vez más digitalizado.
En resumen, la conferencia de Pedro Saura destacará la importancia de la transformación digital en la industria hotelera y mostrará cómo las empresas hoteleras pueden aprovechar las nuevas tecnologías para mejorar su funcionamiento y brindar una experiencia excepcional a sus clientes.
Fuentes:
– La Facultad de Ciencias de la Empresa
– Paradores de España