En este segundo programa de Tech Byte, se analizó el impacto de la transformación digital en diversos sectores, destacando especialmente el sector sanitario. Álvaro Íñiguez, socio director de Common MS, empresa especializada en la gestión de hospitales y centros de salud, compartió su visión sobre los desafíos y tendencias en la gestión de operaciones hospitalarias.
Una de las prioridades en las organizaciones sanitarias es lograr la interoperabilidad de los sistemas de salud, y Common MS ofrece soluciones tecnológicas que permiten la integración con otros sistemas y tecnologías existentes, en beneficio de la atención médica.
En la mesa de debate de Tech Byte, David Moreno del Cerro, Director de Tecnología y Seguridad de Grupo Tendam, explicó la complejidad de gestionar los diferentes establecimientos y páginas web que tiene el grupo desde el departamento de IT.
Vicent Escorihuela Ferrer, CIO y CISO de Dinners Club Spain, destacó la importancia de los sistemas de pago en la relación con los clientes, y analizó las exigencias más comunes de los clientes en cuanto a los medios de pago.
Berto Gil, Responsable de Digitalización, Integración e Innovación de ID-Logistics, resaltó la estrecha relación entre el servicio al cliente y el sector logístico, que se enfrenta a numerosos desafíos y se ve afectado por factores externos.
Por último, José Javier Romero, Responsable de Industria de Kyndryl España y Portugal, explicó el impacto de la tecnología en el cliente, utilizando ejemplos de cómo las tecnologías implementadas por Kyndryl están transformando diversas industrias y dejando una huella directa o indirecta en los clientes.
La transformación digital está revolucionando el sector sanitario y presenta desafíos y oportunidades para mejorar la atención médica. La integración de sistemas de salud, los avances tecnológicos en los medios de pago y la relación entre el sector logístico y el servicio al cliente son temas clave que se abordaron en el programa Tech Byte.
Fuentes:
– Conversación con Álvaro Íñiguez, socio director de Common MS
– Participación de David Moreno del Cerro, Vicent Escorihuela Ferrer, Berto Gil y José Javier Romero en la mesa de debate de Tech Byte
Note: No URLs provided in the source article.