Según el índice MPIx (Mobile Performance Index) elaborado por Smartme Analytics, BBVA ocupa el primer puesto en la clasificación de las cinco aplicaciones de banca móvil con mejor rendimiento en España. La entidad financiera obtuvo una puntuación de 85,87 sobre 100, seguida muy de cerca por CaixaBank con 83,67 puntos.
Ambas aplicaciones también lideran el mercado, con BBVA alcanzando una cuota del 27% y CaixaBank con un 26%. Además, Imagin, filial de CaixaBank, es la preferida por los usuarios de entre 18 y 24 años, con un porcentaje del 10,4%. Esta cifra refleja cómo cada vez más jóvenes se suman al uso de aplicaciones financieras.
El índice MPIx realiza un monitoreo en tiempo real de más de 90 aplicaciones financieras y elabora trimestralmente el listado con las mejores aplicaciones de banca tradicional, neobanca, préstamos al consumo, fintechs y pagos móviles. En esta edición, se ha puesto especial atención en las aplicaciones de los neobancos para profundizar en el comportamiento de los usuarios según su perfil y preferencias.
Es importante destacar que el uso de las aplicaciones financieras en España ha experimentado un crecimiento acumulado del 4% desde el verano de 2022. Aunque en el tercer trimestre de 2023 se registró una ligera bajada del 0,7%, debido a la reducción del uso de apps de finanzas durante los meses de julio, agosto y septiembre.
El informe revela también la paridad entre hombres y mujeres en cuanto a la penetración de las apps de banca, con un 51% de usuarias mujeres y un 49% de usuarios hombres. Además, se destaca que los usuarios españoles prefieren consultar sus datos bancarios los martes, lunes y miércoles, concentrando sus gestiones de finanzas personales principalmente en la mañana.
En cuanto a la neobanca, el informe muestra que Imagin es la aplicación con mayor penetración, seguida de Revolut, Openbank, N26, Rebellion y Bnext. Imagin destaca especialmente entre los jóvenes menores de 35 años, mientras que Revolut tiene mayor presencia entre la generación X y Openbank triunfa entre los mayores de 45 años.
En conclusión, BBVA y CaixaBank lideran el ranking de las mejores aplicaciones de banca móvil en España, demostrando su rendimiento y dominio en el mercado. Además, se observa un crecimiento constante en el uso de aplicaciones financieras y una participación equitativa entre hombres y mujeres. La neobanca también continúa expandiéndose, con Imagin a la cabeza en términos de penetración entre los jóvenes.