El BBVA y CaixaBank son las dos entidades financieras con mejor rendimiento en sus aplicaciones de banca móvil en España, según un informe de Smartme Analytics. El BBVA encabeza el ranking con una puntuación de 85,87 sobre 100, seguido muy de cerca por CaixaBank con una puntuación de 83,67. Además, estas dos entidades también tienen la mayor cuota de mercado en el sector, con un 27% y un 26% respectivamente.
El informe también revela que los usuarios más jóvenes, de entre 18 y 24 años, prefieren la aplicación de Imagin, que tiene una cuota de mercado del 10,4% en este grupo. Este segmento de usuarios se está sumando cada vez más al uso de aplicaciones financieras.
En relación a las cuotas de mercado, el ranking se repite, con BBVA y CaixaBank liderando nuevamente el top-5 con un 27% y un 26% respectivamente. En tercer lugar se encuentra ING con un 19%, seguido por Santander con un 15% y finalmente Imagin con un 13%.
El informe también muestra que la penetración de las aplicaciones financieras en España ha mantenido una tendencia alcista, aunque ha sufrido una ligera bajada en el tercer trimestre de este año debido a la reducción del uso de aplicaciones de finanzas durante los meses de julio, agosto y septiembre.
Por último, el informe revela que los usuarios españoles prefieren consultar sus datos bancarios a principios de semana, especialmente los martes, lunes y miércoles, y que las horas más habituales para realizar gestiones de finanzas personales son las que van desde las 10 hasta las 14 horas. En promedio, los españoles invierten unos 68 minutos al mes en el uso de aplicaciones de banca, utilizando en promedio tres aplicaciones diferentes.
Fuentes:
– Smartme Analytics